FAQ : Často kladené otázky

GO Všetky naše značky


	K dispozícii máte najčastejšie kladené otázky. Ak tu nenájdete odpoveď na Vašu otázku, napíšte nám. A/ DOPRAVA 1/ AKO ZISTÍM CENU ZA DOPRAVU ? 2/ ČO SA STANE AK MA KURIÉR NEZASTIHNE DOMA ? 3/ AKO ZISTÍM ČI UŽ BOLA MOJA ZÁSIELKA ODOSLANÁ ? 4/ MOJA ZASIELKA SA NA STRANKACH DOPRAVCU ZOBRAZUJE AKO NEEXISTUJUCA 5/ MÔŽE MOJU ZÁSIELKU PREVZIAŤ NIEKTO INÝ ? 6/ MÔŽEM ZÁSIELKU ODMIETNUŤ ? 7/ AKO POSTUPOVAŤ PO PREVZATÍ ZÁSIELKY ? 8/ AKO DOPLNIŤ ALEBO ZMENIŤ MOJU DODACIU ADRESU ? 9/ ČO ZNAMENÁ NÁZOV FOTOVISTA NA BALÍKU ? 10/ AKÁ JE CENA DORUČENIA? B/ FAKTÚRA DAŇOVÝ DOKLAD 1/ AKÚ FAKTRÚRU OBDRŽÍM KU VÝROBKU? BUDE TO DAŇOVÝ DOKLAD ? C/ DPH A VRÁTENIE DPH 1/ JE NA FAKTÚRE VYZNAČENÉ DPH ? 2/ AKO OBJEDNAŤ NÁKUP NA FIRMU ? D/ CENY 1/ ČO SA STANE AK SA CENA ZMENÍ ? 2/ AKÁ JE CENOVÁ POLITIKA PIXMANIE ? 3/ ČO JE TO SADA SO ZĽAVOU ? ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY A PREPLATENIE Želám si zrušiť celú svoju objednávku. Želám si zrušiť časť svojej objednávky. Želám si získať informácie o preplatení svojej objednávky. Želám si získať informácie o preplatení výrobku vráteného v rámci lehoty na odstúpenie od kúpy. E/ ZARUKA 1/ AKÚ ZÁRUKU POSKYTUJETE NA VÝROBKY ? 2/ OBSAHUJE ZÁSIELKA EURÓPSKY ZÁRUČNÝ LIST ? 3/ V AKOM PRÍPADE MUSÍM ZASLAŤ ZÁSIELKU DO FRANCÚZSKA ? 4/ KTO HRADÍ POPLATKY ZA DOPRAVU PRI ZASIELANÍ TOVARU SPÄŤ ? 5/ AKÁ JE LEHOTA NA VRÁTENIE VÝROBKU ? 6/ AKO POSTUPOVAŤ PRI REKLAMÁCII OBSAHU OBJEDNÁVKY ? 7/ AKO PREBIEHA ZÁRUKA ? 8/ AKO POSTUPOVAŤ AK CHCEM POSLAŤ TOVAR SPÄŤ ? 9/ KDE SI MÔŽEM ZAOBSTARAŤ NÁVRATOVÝ LÍSTOK ? 10/ AKO DLHO TRVÁ REKLAMÁCIA A AKO PREBIEHA ? 11/ MÔŽEM SLEDOVAŤ STAV REKLAMÁCIE ON-LINE ? 12/ AKO SI PREZRIEŤ A VYTLAČIŤ FAKTÚRU? 13/ KTO HRADÍ POPLATKY ZA NÁVRAT VÝROBKU? F/ ZMLUVA O BEZPEČNOM NÁKUPE 1/ ČO JE TO ZBN ? 2/ AKO VYUŽIŤ PREDĹŽENIE ZÁRUČNEJ LEHOTY ALEBO ZMLUVU O BEZPEČNOM NÁKUPE ? 3/ AKO POUŽIŤ POUKÁŽKU \"ZMLUVA O BEZPEČNOM NÁKUPE (ZBN)\" ? G/ NÁVODY 1/ JE NÁVOD V ČEŠTINE ALEBO V SLOVENČINE ? H/ VÝROBKY A ICH DOSTUPNOSŤ 1/ MÔŽEM SA SPOĽAHNÚŤ NA INFORMÁCIU O DOSTUPNOSTI UVEDENÚ PRI VÝROBKU ? 2/ AKO NÁJSŤ TECHNICKÉ INFORMÁCIE O VÝROBKU ? I/ REGISTRÁCIA 1/ AKO POUŽÍVAŤ ALEBO ZMENIŤ MÔJ LOGIN A/ ALEBO HESLO ? 2/ AKO SA ODHLÁSIŤ Z REKLAMNEJ DATABÁZI / NEXSLETTERA PIXMANIA ? 3/ AKO SA ODHLÁSIŤ Z REKLAMNEJ DATABÁZI NAŠICH PARTNEROV ? K/ OBJEDNÁVKA 1/ AKO SI OBJEDNAŤ ? 2/ AKO ZAPLATIŤ MOJU OBJEDNÁVKU ? 3/ AKO SLEDOVAŤ STAV MOJEJ OBJEDNÁVKY ? 4/ ZABUDOL SOM SI POZNAČIŤ ČÍSLO VÁŠHO ÚČTU 5/ AKO UHRADIŤ OBJEDNÁVKU KREDITNOU KARTOU ? 6/ AKĚ SÚ RIZIKÁ PRI PLATBE KREDITNOU KARTOU ? 7/ PREČO VYŽADUJETE FOTOKÓPIU OBČIANSKEHO PREUKAZU A FAKTÚRY ? 8/ PREČO BOLA PLATBA MOJOU BANKOVOU KARTOU ZAMIETNUTA ? 9/ AKU MÁM ZÁRUKU ŽE MI VOPRED ZAPLATENÝ TOVAR SKUTOČNE POŠLETE ? 10/ KTO SME ? 11/ AKO KONTAKTOVAŤ ZÁKAZNÍCKY SERVIS ?

Hľadáte tipy na darčeky ? Nečakajte s výhodnými nákupmi na letný výpredaj !